In het kortEr zijn acht klassieke soorten verspilling in processen, van wachten en overproductie tot onnodig transport en onbenut talent. Verspilling is zelden zichtbaar; zodra je de acht soorten kent, herken je ze overal en kun je ze gericht aanpakken.

Verspilling is zelden zichtbaar, en juist daarom blijft het bestaan. Niemand plant het in, niemand wil het, maar in vrijwel elk proces sluipt het er ongemerkt in. Het mooie is: zodra je de soorten verspilling kent, ga je ze overal herkennen. En wat je herkent, kun je aanpakken.

Er zijn acht soorten verspilling. Hieronder staan ze stuk voor stuk, met een herkenbaar voorbeeld uit de praktijk van het MKB.

De acht soorten verspilling

1. Wachten

Werk dat stilligt omdat het wacht op een akkoord, op informatie of op een volgende collega. De order ligt klaar, maar er gebeurt niets. Wachttijd is vaak de grootste en stilste verspilling.

2. Overproductie

Meer maken of doen dan op dit moment nodig is. Een rapport dat niemand leest, een voorraad die te vroeg wordt aangelegd, vergaderingen voor mensen die er niet bij hoeven zijn.

3. Fouten en herstelwerk

Alles wat opnieuw moet omdat het de eerste keer niet goed ging. Een verkeerd ingevoerde order, een factuur die teruggedraaid wordt. Herstel kost dubbel: de tijd om het te doen en de tijd om uit te zoeken wat er misging.

4. Onnodig transport

Spullen, documenten of informatie die heen en weer gaan zonder dat het waarde toevoegt. Een dossier dat over vier bureaus reist voordat er een besluit valt.

5. Onnodige beweging

De kleine bewegingen die optellen: zoeken naar een bestand, schakelen tussen vijf systemen, lopen naar de printer. Per keer niets, per week uren.

6. Voorraad

Werk dat opgestapeld ligt te wachten. Een volle inbox, een lange wachtrij met aanvragen, een stapel dossiers. Voorraad verbergt problemen en vertraagt de doorlooptijd.

7. Te veel bewerking

Stappen die uitgebreider zijn dan de klant vraagt. Drie handtekeningen waar er één volstaat, een controle die dubbel gebeurt, een formulier met velden die niemand gebruikt.

8. Onbenut talent

De duurste verspilling: kennis en ideeën van je mensen die niet worden gebruikt. De medewerker die al maanden weet hoe het beter kan, maar het nooit gevraagd wordt.

Tip: loop één proces eens langs met deze acht in je hoofd. Je hoeft niets te meten. Bij elke stap vraag je: voegt dit waarde toe voor de klant, of is dit een van de acht? Je zult verbaasd zijn hoeveel je opeens ziet.

Van herkennen naar aanpakken

Herkennen is de eerste stap. Vaak zie je dan al een paar quick wins. Wil je gestructureerd in kaart brengen waar de verspilling zit, dan helpt het om je proces eerst goed te tekenen. In het SIPOC-model lees je hoe je dat snel doet. En in 5 signalen van een inefficiënt proces staan de tekenen waar je op kunt letten.

Wil je het met je team in één keer aanpakken? Dat is precies wat er in een Verbetersprint gebeurt: samen de verspilling opsporen en wegnemen.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de 8 soorten verspilling?

De acht klassieke verspillingen uit Lean: overproductie, wachten, transport, overbewerking, voorraad, beweging, fouten en herstel, en onbenut talent. Samen dekken ze vrijwel alle verborgen verliezen in een proces.

Waarom blijft verspilling vaak onopgemerkt?

Omdat niemand het inplant of wil; het sluipt er ongemerkt in. Pas als je de soorten kent, ga je ze herkennen en kun je ze gericht wegnemen.

Verspilling opsporen in jouw proces?

In een gratis kennismaking van 30 minuten kijken we samen waar in jouw proces de meeste tijd en energie weglekt.

Plan een gesprek