Privacybeleid

verbeterzo respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit beleid lees je welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Laatst bijgewerkt: 13 juni 2026

1. Wie is verantwoordelijk?

verbeterzo is de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens. Onze gegevens:

2. Welke gegevens verwerken we?

We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden vastgelegd bij een bezoek aan de website:

• Contactformulier: naam, organisatie (optioneel), e-mailadres en de inhoud van je bericht.
• E-mailcontact: de gegevens die je in je e-mail vermeldt.
• Websitebezoek: als je toestemming geeft, geanonimiseerde gebruiksstatistieken via Google Analytics (zie punt 6).

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

• Om te reageren op je vraag of aanvraag en contact met je op te nemen.
• Om een offerte, workshop, training of verbetertraject voor te bereiden en uit te voeren.
• Om de website te verbeteren op basis van geanonimiseerde statistieken (alleen met toestemming).

De wettelijke grondslagen zijn: jouw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang om met geïnteresseerden te communiceren.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Contactaanvragen bewaren we maximaal 24 maanden na het laatste contact. Gegevens die nodig zijn voor de administratie (zoals facturen) bewaren we 7 jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht.

5. Met wie delen we gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We schakelen wel een aantal verwerkers in die ons helpen de dienst te leveren:

• Formspree: verwerkt en verzendt de berichten uit het contactformulier.
• Google Analytics: geanonimiseerde websitestatistieken (alleen na toestemming).
• mijn.host: hosting van de website.

Met deze partijen zijn waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten. Sommige partijen kunnen gegevens buiten de EU verwerken; in dat geval gelden passende waarborgen.

6. Cookies en analytics

De website plaatst standaard alleen functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Analytische cookies (Google Analytics) worden pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiemelding. Je kunt je keuze altijd wijzigen door de cookies in je browser te wissen.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking en je toestemming intrekken. Stuur hiervoor een e-mail naar info@verbeterzo.nl. We reageren binnen 4 weken.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS) en beperkte toegang tot gegevens.

9. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.