Hoe een operations-team hun inkoopproces van 18 werkdagen naar 5 werkdagen brachten door slim workflow te ontwerpen.
Illustratieve voorbeeldcase. De cijfers zijn representatieve voorbeelden, geen gegevens van een specifieke klant.
Leveranciers klagen over lange doorlooptijden. Spoedorders nemen toe. Duur.
De realiteit: Een inkooporder duurde 18 dagen van aanvraag tot beplaatsing. Veel wachttijd op elke stap.
De kosten: Spoedorders nemen structureel toe (omdat normaal te lang duurt). Leveranciers werken niet mee omdat geen voorspelbaarheid.
Waar blijft een order hangen?
Aanvraag, goedkeuring, bestelling. Maar geen duidelijke stappen. Veel ad-hoc.
"Kan jij dit goedkeuren?" Veel e-mails, veel nee-mails, onduidelijk wie groen licht gaf.
Aanvrager weet niet waar bestelling staat. Vraagt elke dag. Veel traffic.
Leverancier ziet niets. Kan niet plannen. Resulteert in lange levertijden.
We maakten workflow duidelijk en digitaal.
Stap 1: Duidelijke workflow. Aanvraag → Verificatie → Goedkeuring → Bestelling → Bevestiging. 5 stappen, duidelijk.
Stap 2: Digitale goedkeuring. In plaats van e-mail: workflow met automatische routing. Elke stap duidelijk. Geen vergeten goedkeuringen.
Stap 3: Status dashboard. Aanvrager ziet waar het staat. Real-time zicht. Geen vragen meer.
Stap 4: Leveranciersportal. Leverancier ziet order, kan alvast voorbereiding treffen. Beter plannen. Sneller leveren.
Standaardproces. Sneller. Voorspelbaarder. Minder kosteloos.
Leveranciers tevreden, geen spoedorders meer nodig, operations team heeft meer tijd voor strategisch inkoop. Win voor iedereen.
Dit patroon zien we overal, lange workflows, veel wachten, veel vragen. Laten we dit oplossen voor jou.
Plan een gesprek →